※ 핀페시아 배송 최신 상황 (3.30 화) ※

2021.03.22 14:53

 

핀페시아 배송이 시작되어 서비스 제품 지급이 종료 되었습니다.

12월 ~ 1월에 주문하신 제품은 2주 안팎으로 수령하실 수 있습니다.

 

새롭게 구입하시는 고객님은 결제일 이후 6 ~ 12주가 소요 됩니다.

 
 

안녕하세요 네리마 9 입니다.

 
 
 

핀페시아 제품 배송 지연으로 불편함을 겪으신  고객님들에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다. 

핀페시아는 지난 12월 부터 제조사인 시플라사의 공급 제한으로 모든 판매업체가 배송의 어려움이 있었고

현재는 지연으로 불편을 겪으셨던 모든 고객님 배송이 정상적으로 진행이 되고 있습니다.

 

배송 관련문의가 많아 답변이 다소 지연될 수 있어 빠르고 간편하게 궁금증을 해소 하실 수 있도록

배송 진행에 대한 설명을 드리도록 하겠습니다.

 

 

1.  접수

인도 우체국에 접수가 된 상황 입니다.

수일 내로 인도 공항으로 이동하여 발송 준비상태로 바뀌게 됩니다.

 

다만 배송 물량이 많은 경우 제품이 공항에 도착했더라도

그 곳에서 전산 처리를 하는데 상당한 시간이 소요 되어

조회시에는 접수로만 보여질 수 있는점 안내 드립니다.

  

  

2. 발송 준비

주문 하신 상품이 인도 공항에서 한국으로 가는

비행기에 실려 출발할 준비가 완료 된 것입니다.

 

보통 이 단계에서 제품을 수령하시기 까지 걸리는

시간은 약 2주 정도 소요가 되십니다. (상황에 따라 달라질 수 있습니다.)

 

대한민국 외 타국가 주문 고객님께서는

카카오톡 플러스 친구로 문의 주시기 바랍니다. 

  

네리마 9 카카오톡 상담

 

상담 가능 시간 

평일 오전 10시 ~ 오후 7시

(7시 이후 , 공휴일, 주말 상담 불가 합니다.)

 
 
 
 

저희 네리마 9를 믿고 이용해 주셔서 정말 감사드리며 배송 지연으로 실망을 안겨드린 점에 대해 고개 숙여 사과의 말씀을 드리며

앞으로 고객님들이 만족하실 수 있는 서비스를 제공해 드리기 위해  최선을 다하는 네리마9가 되도록 노력하겠습니다.

 
 
 
 
 

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